大山梅雄『人間は頭で理解するが、感情で動く。説得力とは、とりもなおさず人の感情にストレートに訴えかける術である。』

名言と真剣に向き合って、偉人の知恵を自分のものにしよう！

考察

山本五十六は、

と言ったが、これは本当の事だ。私は10代の頃からこの言葉を聞いていて、だが、逆らった。

と思っていたのだ。しかし、ことごとく山本五十六の言う通りになったのである。人の話をどうしても聞けない私は試すしかなかったが、そんな私が言うのだ。これは間違いないのである。やらないのだ。自分達の上司が、まず自分たちの上司として相応しいのかをその眼で見ないと。その後、私がしっかりと部下よりも効率のいい仕事ぶりを見せたことで、ようやく言うことを聞くようになったのである。

指示の内容は、理解はしていただろう。だが、感情の部分で、信頼値が低かった信頼関係の構築を、まず何よりも先にやらなければならなかったのだ。私は『ある』と思い込んでいた。しかし『あると思っていた』ではダメだ。『作る』のだ。自分で動いて。その『意志』が強い分だけ、相手に伝わるのである。

イエローハット創業者、鍵山秀三郎は言った。

人間の感情を動かすのは、人間の愚直で誠実な行動である。損得勘定に支配されず、迷わずに利他に尽くす人を見て、人は、忘れていた何かを思い出し、その純粋な心に素直になる。

ただ、もちろんこれも事実だが、違う事実もある。例えば、『会衆、モッブ、パニック』という集団心理について考えてみたとき、『会衆』とは、受動的な関心で集まった人達の事。『モッブ』とは、強い感情に支配された集団の事で、暴動が起きるケースなどにあたる。『パニック』は、突発的な危険に遭遇して、群衆全体が混乱に陥ることであるが、だとすると群衆に主体性はない。

これは、『人間は頭で理解するが、感情で動く』という事実と一致している。つまり、頭にある脳というコックピットが、感情という一時的なエネルギーによって乗っ取られ、支配されてしまうのだ。『人間は頭で理解するが、感情で動く』ということは、こういうことでもある。

マキャベリなどはそれがよくわかっていて、

逆にその性質は利用するべきであると諭した。

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『この世に価値のない人間などいない。いるのは価値がわからない人間だけだ。』

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