アメリカの経営学者。生誕1931年。男。通称『近代マーケティングの父』。フィリップ・コトラー(画像)
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『私たちの製品やサービスに満足だけでなく、喜びすら覚えた顧客は、同じニーズを持つほかの顧客に製品を推奨してくれる。』
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