鈴木敏文『顧客は常に新しいものを求める。これはわかりきったことのようにも思えます。でも我々は、いったん売り手の側に回ると、顧客の心理を忘れて、過去の経験をもとに同じことを繰り返してしまう。』

6年 ago

偉人たちの言葉に潜む『黄金律』を見抜け …

鈴木敏文『石垣のように、基礎からきちっと積み上げているからこそ、上質さと手軽さを両立させた商品を投入し、新たな需要を掘り起こすことができるのです。』

6年 ago

偉人たちの言葉に潜む『黄金律』を見抜け …

鈴木敏文『消費者と向き合う仕事において忘れてならないのは、今は価格ではなく、質を競争する時代に入ったことです。』

6年 ago

偉人たちの言葉に潜む『黄金律』を見抜け …

鈴木敏文『逆に自分たちは負けていると思って差を埋めることばかりに汲々とすると、ものまねに陥ります。いずれも顧客は離れていきます。』

6年 ago

偉人たちの言葉に潜む『黄金律』を見抜け …

鈴木敏文『売り手はとかく、「競争相手に負けない商品をつくる」といった発想をしてしまいがちです。しかし、それを買う顧客にとっては、何の意味もありません。』

6年 ago

偉人たちの言葉に潜む『黄金律』を見抜け …

鈴木敏文『みんながやるのを見てから始めるのでは遅すぎる。』

6年 ago

偉人たちの言葉に潜む『黄金律』を見抜け …

鈴木敏文『顧客に新しいものを提供する。私の頭のなかにあるのは常にそのテーマです。』

6年 ago

偉人たちの言葉に潜む『黄金律』を見抜け …

鈴木敏文『市場の空白地帯を探り続ける。顧客から変わらぬ支持を得るには、その努力が不可欠なのです。』

6年 ago

偉人たちの言葉に潜む『黄金律』を見抜け …

鈴木敏文『スーパーも百貨店も、昔からのやり方に慣れ切っている。社風を変えようと口で言うのは簡単だが、無理しないと変えられない。』

6年 ago

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鈴木敏文『流れに乗って、変化を先取りしていくことが重要だ。』

6年 ago

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